我处为民服务获市民赠锦旗赞扬

4月24日上午，成都公证处业务二部公证员罗刚同志如往常一样正在办证大厅窗口值班。正当他刚刚送走一位当事人，准备迎接下一位当事人时，一位笑容满面的中年女士来到他值班的窗口，激动的握着他的手，不断的说着谢谢，并送上一幅写着“处处为民着想、时时为民解难”的锦旗。

原来，4月20日罗刚受理了一份委托书公证，当事人委托其母亲张女士全权代理其申请廉租房的事宜。由于当事人情况特殊，无法亲自到公证处办理公证，罗刚在了解情况后，主动提出上门为其办理公证事项。当天下午，罗刚与助理上门为当事人办理了委托公证，并及时为其出具了公证书。

张女士在赠送锦旗时说，“在申请办理廉租房的过程中，由于我儿子不能亲自到场，很多事情都办不下来，跑了许多冤枉路。现在罗老师为我们办理了公证，终于可以顺顺当当的去申请了，真的是解决了我们家的一大难题”。成都公证书党支部书记向海平同志在了解到事情经过后，对市民的肯定表示感谢并提到，成都公证处始终将群众的需求放在第一位，除了提供上门服务外，还采取了网络预约绿色通道、邮寄送达、节假日服务、代办领事认证和房产过户等一系列便民服务措施，解决当事人的不同需求问题，今后也将把为民服务这一理念贯穿于我处工作的始终，为大家提供更加优质高效的公证服务。